s100 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform s100, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan cekap:

• Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
• Maklumat peranti & pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
• Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, dompet digital), dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data kewangan sensitif dikendalikan melalui saluran pembayaran yang selamat dan dienkripsi.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, klik dan interaksi lain di dalam platform.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Data sesi yang membantu kami mengenal pasti pengguna yang log masuk, menyimpan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan secara keseluruhan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan senarai penuh kategori data yang disimpan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan berkaitan langsung dengan pengendalian platform s100:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini platform.
• Meningkatkan reka bentuk, fungsi dan pengalaman pengguna platform melalui analisis data agregat yang tidak mengidentifikasi individu.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Jika anda bersetuju untuk menerima promosi daripada s100, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

s100 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dihantar kepada pemproses pembayaran yang sah (seperti FPX dan penyedia dompet digital) untuk menyelesaikan transaksi dalam MYR.
• Keperluan undang-undang: Jika diperintahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa atau agensi kerajaan Malaysia, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu mengikut undang-undang yang terpakai.
• Perlindungan platform: Dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar ini dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform s100, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemaskinikannya melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Perubahan kepada Dasar Ini

s100 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dinyatakan di bahagian atas halaman ini.

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan s100 melalui emel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Anda juga boleh melawati halaman soalan lazim untuk maklumat tambahan tentang akaun dan keselamatan data.